Estas condiciones rigen la relación entre Boons Global y quien contrata nuestros servicios de consolidación de carga, reserva de espacio, despacho aduanal y coordinación documental. Léelas antes de solicitar una simulación de ruta: describen qué hacemos, qué esperamos de tu parte y hasta dónde llega nuestra responsabilidad cuando el buque zarpa de Manzanillo o Veracruz.
Boons Global actúa como agente de carga y coordinador logístico. Contratamos espacio con navieras, consolidamos embarques LCL y FCL, gestionamos el conocimiento de embarque y damos seguimiento al despacho aduanal con agentes autorizados. No somos transportista marítimo ni propietario de la carga: la ejecución del trayecto depende de terceros y de las condiciones que cada naviera publique para la ruta contratada.
Las cotizaciones se elaboran por volumen, tipo de mercancía, temporada e incoterms vigentes. El flete marítimo cambia cada semana, por lo que cualquier estimación tiene vigencia limitada y se confirma por escrito antes de reservar. No ofrecemos tarifas fijas ni garantizamos el mismo importe entre embarques distintos, aunque la ruta y el cliente sean los mismos.
Quien contrata se compromete a entregar información veraz sobre peso, dimensiones, valor declarado, clasificación arancelaria y naturaleza de la mercancía. También debe contar con los permisos, certificados de origen y documentos que su producto requiera para salir del país. Una declaración incorrecta puede derivar en revisiones adicionales, almacenaje no previsto o rechazo del embarque, y esos costos corren por cuenta del exportador.
Los tiempos de tránsito son referencias operativas, no compromisos de fecha. Condiciones climáticas, congestionamiento portuario, revisiones aduanales, paros o decisiones de la naviera pueden modificar la salida o el arribo. Avisamos por WhatsApp cuando el contenedor sale del puerto y compartimos actualizaciones conforme las recibimos, sin asumir penalizaciones por demoras atribuibles a esos factores.
El seguro de mercancía se contrata como cobertura adicional y su alcance depende de la póliza elegida y del valor declarado. El almacenaje temporal en recinto portuario se factura según los días efectivos de permanencia y las tarifas del operador. Recomendamos revisar ambas condiciones antes de autorizar el ingreso de carga a bodega.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, regulatorios o de proveedores; la versión vigente se publica en este sitio y aplica desde su fecha de emisión. Cualquier duda sobre alcance, responsabilidad o cancelación de un embarque en curso puede dirigirse a info@boonsglobal.com o al +52 60 4871 6338, con atención en Calle del Caracol, Rancho Nuevo, San Luis Potosí, 78430, México.